Opšti uslovi kupovine i korištenja
Pažnja: upotrebom ovog internet sajta potvrđujete da ste pročitali, razumeli i prihvatili ove uslove
korištenja (u daljem tekstu “uslovi”) i slažete se da ste obavezni da ih poštujete, kao i sve druge
primenljive zakone i propise. Ukoliko ne prihvatate ove uslove, nemojte koristiti ovaj internet sajt.
P
rodaja robe putem internet stranice www.tropik.ba
obavlja u okviru registrovane djelatnosti firme:
Dans d.o.o. za marketing Sarajevo
Sjedište: Trg djece Sarajeva broj 1, Sarajevo, Centar
Sudski registar Općinskog suda u Sarajevu : MBS:65-01-0523-14;
ID broj: 4202012740006; PDV broj:
202012740006
Šifra djelatnosti: 47.19
Transakcijski račun
PBS banka: 1011800062364255
Upotreba internet sajta
Sav materijal na tropik.ba sajtu (u daljem tekstu “Sajt”) je zaštićen autorskim pravima i svaka
neovlašćena upotreba može predstavljati kršenje Zakona o autorskom i srodnim pravima, Zakona o
žigovima ili drugih zakona iz oblasti intelektualne svojine. Osim ukoliko je drugačije naznačeno na
drugom mjestu na ovom sajtu, sav sadržaj možete pregledati, kopirati, štampati ili preuzimati
isključivo za ličnu, nekomercijalnu upotrebu i u informativne svrhe, pod uslovom da sve naznake o
autorskim pravima ili drugim vlasničkim informacijama koji su sadržani u originalnom dokumentu
zadržite u svim kopijama. Ne možete mijenjati sadržaj ovog sajta ni na koji način, niti ga reprodukovati
ili javno prikazivati, izvoditi, distribuirati ili na drugi način koristiti u javne ili komercijalne svrhe. Ne
uzimajući u obzir prethodno navedeno, bilo koji softver ili drugi materijal dostupan za preuzimanje ili
korišćenje preko ovog sajta koji poseduje sopstvene uslove korišćenja ili licenciranja nalazi se pod
zaštitom tih uslova. Ukoliko prekršite bilo koji od ovih Uslova, vaša dozvola za upotrebu sajta će biti
povučena i bićete obavezni da odmah uništite sve sadržaje koje ste preuzeli ili odštampali.
Uslovi i način prodaje
Narudžbe napravljene preko sajta Kupci mogu platiti gotovinom prilikom preuzimanja narudžbe kuriru dostavne službe.
Plaćanje je isključivo u konvertibilnim markama.
Sve cijene na ovom sajtu iskazane su u konvertibilnm
markama (KM na Sajtu) i PDV je uračunat u cijenu.
Isporuka
Isporuka za sve proizvode poručene na sajtu Tropik.ba je besplatna ako je ukupna narudžba preko 100
KM. Za narudžbe ispod 100 KM kupac plaća poštarinu od 11,70 KM sa uračunatim PDV-om.
Isporuku narudžbi je moguće isključivo unutar teritorije Bosne i Hercegovine.
.
Isporuku vrši kurirska služba In Time ili A2B. narudžbe primljene u periodu ponedeljak – petak do 14h biće
isporučene u roku od najkasnije 2 radna dana, a narudžbe primljene posle 16h i u periodu subota –
nedelja biće isporučene u roku od najkasnije 4 radna dana.
Rok isporuke ne može biti duži od 15 dana od dana prijema narudžbe.
Isporuke se ne vrše subotom i nedeljom.
Uobičajeno vreme isporuke je 24-48 sati za sve gradove i veća naselja na teritoriji Bosne i
Hercegovine. Do odstupanja i produženja može doći ukoliko primalac nije na adresi kod prvog
pokušaja isporuke, loših vremenskih uslova ili svih ostalih nepredviđenih situacija u transportu na
koje prevoznik nije mogao da utiče. Kurirska služba ne garantuje isporuku za 24-48 sati.
Ukoliko primalac nije na adresi, kurir ostavlja obaveštenje o pokušaju isporuke i kontakt telefon za
dogovor oko isporuke.
Online trgovac se obavezuje da podatke o Kupcu neće saopštiti trećoj strani, niti strani koja kao
pravno ili fizičko lice djeluje unutar iste grupe preduzeća (koncern) kojoj pripada Prodavač, osim ako to
Potrošač odobri trgovcu u pisanoj formi.
Reklamacije i povrati
(1) Potrošač ima pravo da bez
troškova i bez obrazloženja odustane od ugovora na daljinu u roku od 15 dana. U
slučaju odustajanja, Potrošač nadoknađuje samo trošak vraćanja proizvoda.
(2) Rok za odustajanje počinje teći od dana kada je Potrošač primio proizvod.
(3) Ako online trgovac potrošaču nije dostavio obavještenje iz člana 44. Zakona o zaštiti potrošaka, rok za vraćanjetraje tri mjeseca, i to: kada se radi o proizvodu – od dana kada ga je potrošač primio.
(4) Ako online trgovac potrošaču dostavi obavještenje iz člana 44. Zakona o zaštiti potrošača u roku od tri mjeseca, rok za
vraćanje od 15 dana iz stava (1) ovog člana počinje teći od dana prijema pisanog obavještenja.
(5) Kada potrošač odustane od ugovora o prodaji na daljinu, trgovac je dužan da mu bez odgađanja vrati plaćeni iznos novca, a u svakom slučaju u roku od 15 dana od dana kada je
primio pisano obavještenje od potrošača.
(6) Ako trgovac ne vrati plaćeni iznos, dužan je da, osim cijene, zajedno sa zakonskim zateznim kamatama, plati i dodatih 10 % iznosa za svakih 30 dana kašnjenja.
Ako se strane nisu drugačije dogovorile, potrošač ne može odustati od prava na raskid ugovora u vezi sa
ugovorima: o prodaji robe kada se proizvod zbog njegove prirode ne može vratiti.
Registrovani zaštitni znaci
Svi nazivi, logotipi, žigovi, zaštitni znaci ili oznake usluga koji se pojavljuju na ovom Sajtu su
registrovani zaštitni znaci odgovarajućih kompanija u okviru Dans d.o.o. ili drugih vlasnika. Ne
možete koristiti nazive, logotipe, žigove, zaštitne znake ili oznake usluga bez prethodne pismene
saglasnosti njihovog punopravnog vlasnika.
Slike na sajtu
Slike koje predstavljaju artikle ili grupu artikala su čisto informativnog karaktera i moguća su
odstupanja pravog artikla u odnosu na sliku. Radi vaše uvjerenosti, za svaki slučaj pročitajte opis
artikla ili nam se obratite na mail/telefon u kontaktu. Ukoliko se na slici nalazi više proizvoda, a cijena i
opis se odnosi na jedan komad/proizvod (drugačije boje ili motivi pod istom šifrom),
molimo vas da u komentaru prilikom narudžbe naglasite koje tačno želite.
Zaliha/količina proizvoda
Svi navedeni artikli koji se nalaze na websajtu se ujedno mogu naći u našoj aktivnoj prodavnici Tropik Gifts and Games Sarajevo
(Sarajevo, ARIA Centar, -1 etaža). Koliko god se trudili održavati i tačno prikazivati stanje, zbog
mogućnosti ljudske ili programerske greške, ne možemo garantovati da sve što piše da je dostupno
stvarno i jeste. Da ne bi došlo do neugodnosti, mi ćemo uvijek prije slanja i naplate pokušati
kontaktirati vas ako nešto nedostaje i konsultovati se kako dalje nastaviti.
Saglasnost i promjene uslova
Korišćenje naših servisa podrazumeva saglasnost korisnika sa svim navedenim na ovoj strani. Dans
d.o.o. se obavezuje da ce se pridržavati svega navedenog, a sve promene uslova postaju važeće tek
nakon objavljivanja na ovoj strani.